İPTAL VE İADE KOŞULLARI

İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

1. Genel Hükümler

www.cannedclothingstudio.com üzerinden verilen tüm siparişlerde, alıcı; Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.

Canned Clothing Studio bünyesinde satışa sunulan tüm ürünler; elle serigraf baskı yöntemiyle üretilen, sınırlı sayıda ve özel üretim tekstil ürünleridir.
Ürün grupları tişört, sweatshirt, hoodie ve zip-up hoodie olarak sınıflandırılır.

2. Cayma Hakkı (Yasal Bilgilendirme)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Canned Clothing Studio ürünleri;

  • el baskısı ile üretilmiş,

  • üretim süreci siparişe bağlı olarak şekillenen,

  • seri üretim olmayan özel nitelikli ürünler olduğundan,
    keyfi cayma hakkı kapsamı dışındadır.

3. İade ve Değişim Şartları

Canned Clothing Studio’da keyfi iade veya değişim yapılmamaktadır.

Ancak aşağıdaki durumlarda iade veya değişim kabul edilir:

  • Ürünün üretim kaynaklı defolu olması,

  • Ürünün yırtık, hatalı veya kullanılamaz durumda teslim edilmesi,

  • Yanlış ürün, yanlış beden veya yanlış renk gönderimi yapılması.

Bu durumlarda alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren en geç 3 iş günü içerisinde
cannedclothingstudio@gmail.com adresine yazılı bildirimde bulunmakla yükümlüdür.

Onay alınmadan gönderilen iade veya değişim talepleri kabul edilmez.

4. İade Edilecek Ürünün Durumu

İade veya değişim talebine konu olan ürünün;

  • kullanılmamış,

  • yıkanmamış,

  • etiketi çıkarılmamış,

  • orijinal ambalajında

olması zorunludur.

Bu şartları sağlamayan ürünlerde iade veya değişim yapılmaz.

5. Ürünlere Özel Bilgilendirme

Tüm ürünler elle serigraf baskı yöntemiyle üretilmektedir.

Bu nedenle;

  • baskı konumu,

  • boya yoğunluğu,

  • renk tonlarında görülebilecek küçük farklılıklar

üretim hatası sayılmaz ve iade/değişim gerekçesi oluşturmaz.
Bu farklılıklar ürünün el işçiliğine özgü karakterinin doğal bir sonucudur.

Tişörtler özel konserve ambalaj içerisinde gönderilmektedir.
Ambalajın açılması, ürünün denenmesi veya kullanılması halinde;
yalnızca defolu ya da yanlış gönderim durumları dışında iade veya değişim kabul edilmez.

6. İade Kargo Ücreti

  • Defolu ürünler veya yanlış gönderim kaynaklı iadelerde kargo ücreti Canned Clothing Studio tarafından karşılanır.

  • Bunun dışındaki tüm durumlarda kargo bedeli alıcıya aittir.

7. İade Süreci

İade veya değişim talebi onaylandıktan sonra ürün, belirtilen adrese gönderilir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol süreci uygulanır.

İadenin onaylanması halinde;

  • ücret iadesi 14 gün içerisinde gerçekleştirilir.

  • Kredi kartı iadelerinde bankaların işlem süreleri farklılık gösterebilir.

8. Teslimat ve Ürün Kontrolü

Sipariş teslim alınırken paket mutlaka kontrol edilmelidir.
Paketin yırtık, hasarlı veya açılmış olması halinde, teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Teslim alındıktan sonra ürün sorumluluğu alıcıya geçer.
İade edilecek ürünün orijinal haliyle gönderilmesi zorunludur.

9. İletişim

Canned Clothing Studio
Mersin, Türkiye
📧 cannedclothingstudio@gmail.com